RentFAQ & Centre d'Aide
Trouvez des réponses claires sur le fonctionnement de RentLetter, nos formules et la sécurité de vos documents.
Notre algorithme exclusif analyse l'annonce immobilière pour en extraire le lexique (Effet Miroir), calcule votre ratio loyer/revenus (Règle des 33% de solvabilité) et met en avant vos garanties comme éléments de réassurance majeurs (Preuve Sociale) afin de convaincre le propriétaire.
Oui. Le remplissage du questionnaire et la prévisualisation des premiers paragraphes de votre lettre de motivation sont 100% gratuits et sans inscription. Si le résultat vous plaît, vous pouvez débloquer le pack complet (lettre finale, e-mail et SMS) sous forme d'options Premium à partir de 0,99 €.
Absolument. RentLetter applique des règles de sécurité ultra-strictes conformes au RGPD. Vos documents justificatifs sont chiffrés, stockés temporairement pour la fusion de votre dossier, et vous pouvez les supprimer définitivement en un seul clic depuis votre espace.
Selon votre formule, l'IA génère un trio de documents : votre lettre de motivation officielle en PDF (parfaitement mise en page), un corps d'e-mail d'accompagnement poli pour envoyer votre dossier par e-mail, et un SMS d'accroche pour capter l'attention du propriétaire sur Leboncoin ou par mobile.
Oui. Nos documents respectent le format de présentation le plus plébiscité par les grands réseaux d'agences immobilières (Foncia, Nexity, Century 21...) ainsi que par les bailleurs particuliers.
Oui, tout à fait. Une fois votre compte créé à la suite de votre achat, vous accédez à votre tableau de bord personnel. Vous pouvez modifier votre profil (situation, revenus, garant) à tout moment et régénérer des documents mis à jour sans frais supplémentaires.
Non. Il s'agit d'un **Pass d'accès de 30 jours (Paiement unique)**. Vous ne serez prélevé qu'une seule fois. À l'issue des 30 jours, votre pass expire tout simplement et aucun renouvellement n'est automatique.
30 jours couvrent largement la majorité des cycles de recherche en zone tendue. Si besoin, vous pourrez acheter un nouveau pass de 30 jours depuis votre compte pour prolonger votre accès, mais vos documents existants restent téléchargeables dans votre compte.
Oui ! Pendant la durée de validité de votre Pass (30 jours), vous bénéficiez de **générations illimitées**. Vous pouvez postuler à autant d'annonces que nécessaire en adaptant votre dossier à chaque fois.
Pour toute question ou problème avec vos documents, vous pouvez nous écrire directement à [Votre e-mail de support / contact] ou utiliser l'assistant de chat disponible en bas de l'écran. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.